Responsabilità
FLORESTANO EDIZIONI – Casa Editrice – Libreria non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito FLORESTANO EDIZIONI – Casa Editrice – Libreria, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla FLORESTANO EDIZIONI – Casa Editrice – Libreria.

Disponibilità Prodotti
Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito FLORESTANO EDIZIONI – Casa Editrice – Libreria poiché l’accesso e la possibilità di inoltrare ordine on-line modificano in tempo reale la disponibilità del prodotto FLORESTANO EDIZIONI – Casa Editrice – Libreria non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.

Rischio e Proprietà
La merce è spedita in porto franco, assicurata con addebito in fattura; nel caso in cui la merce fosse spedita in porto assegnato, dietro indicazione del cliente, il rischio e da ritenersi a carico del cliente dalla consegna della merce al vettore dai propri magazzini. Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio (DDT). In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro sette giorni via fax o raccomandata a.r., a FLORESTANO EDIZIONI – Casa Editrice – Libreria al commerciale di riferimento. Pur in presenza di imballo integro, la marce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo fax o raccomandata a.r.. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

Ordini
Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente in forma scritta, o a mezzo fax, o tramite Internet (online). Il cliente che invia l’ordine via Internet riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall’avvenuto ordine tramite posta elettronica (E-mail) con l’indicazione del relativo numero d’ordine;, nell’ipotesi che, dopo l’invio dell’ordine, non compaia (trascorsi alcuni minuti) il numero d’ordine la proposta s’intenderà come non accettata, ad ogni effetto di legge, anche nel caso di carenza del prodotto.
Le spese di trasporto sono fissate in relazione al peso secondo la tabella di seguito riportata:

Peso in Kg Costo in Euro
inferiore a 50 24,60
inferiore a 100 25,80
maggiore di 100 27,00

* per tutto il territorio italiano e comunitario.

Prezzi
Tutti i prezzi inseriti nel sito, nella colonna relativa sono da intendersi prezzi IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

Diritto di Annullamento degli Ordini
Il cliente potrà chiedere l’annullamento dell’ordine e la FLORESTANO EDIZIONI – Casa Editrice – Libreria si riserva l’accettazione dell’annullamento dello stesso. L’annullamento dovrà avvenire in forma scritta.

Giurisdizione e Foro Competente
Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati “on-line” tramite il sito web FLORESTANO EDIZIONI – Casa Editrice – Libreria è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del decreto legislativo n. 50 del 15.1.1992 e del decreto legislativo n. 185 del 22.5.1999.
Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro di Bari (Italia).

Avvertenza al consumatore sul diritto di recesso
Nel caso in cui LA STIPULA DI UN CONTRATTO DI ACQUISTO avvenga FUORI DAI LOCALI COMMERCIALI, la vendita in questione è da considerarsi soggetta al D.Lgs n. 185 del 22/05/1999, che prevede la possibilità da parte dell’acquirente di esercitare il diritto di recesso.
Rientrano quindi in questo caso gli acquisti a distanza fatti tramite telefono, o tramite Internet siano essi consegnati a domicilio oppure ritirati presso la sede della società o presso un punto di presenza sul territorio.

A chi si applica:
Alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.

In cosa consiste:
Il consumatore ha diritto, entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di esercitare il DIRITTO DI RECESSO.
Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al venditore e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.
Le spese di spedizione NON SONO RIMBORSABILI.

Come usufruirne:
Accertarsi di avere pronti i seguenti dati:
fattura originale (indica il numero di ordine e di fattura);
in caso di recesso parziale, codice articolo/i;
coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI – CAB – Conto Corrente dell’intestatario della fattura).
** Nel caso in cui l’intestatario della fattura oggetto di esercizio di Recesso non avesse proprie coordinate bancarie, può fornire quelle di un proprio familiare o conoscente facendo esplicita menzione di autorizzazione a FLORESTANO EDIZIONI – Casa Editrice – Libreria ad accreditare l’importo su tali coordinate bancarie a mezzo fax.
Successivamente occorre contattare l’ufficio Amministrativo della FLORESTANO EDIZIONI – Casa Editrice – Libreria per ottenere il codice di “Rientro Merce Autorizzato” (RMA).
Inviare, anche a mezzo fax intestata a: FLORESTANO EDIZIONI – Casa Editrice – Libreria Florestano Edizioni Via Scipione l’Africano, 207 – 70124 Bari Italy, Tel +39 080 5428026 Fax +39 080 5571539, una dichiarazione scritta e firmata della volontà di esercitare il diritto di recesso riepilogando tutti i dati sopra indicati e richiesti (inclusa anche l’eventuale autorizzazione ad accreditare l’importo su conto corrente bancario intestato a terzi).

Come effettuare la spedizione di rientro:
Dopo aver ottenuto il n. di RMA, imballare accuratamente i materiali in modo da salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento, scritta o apposizione di etichette.
Appuntare sui colli spediti, in posizione visibile il n. RMA.
Spedire la merce al seguente indirizzo:

FLORESTANO EDIZIONI – Casa Editrice – Libreria – Florestano Edizioni
Via Marco Partipilo, 4 – 70124 Bari Italy, Tel +39 080 5428026 Fax 39 080 5571539

Tempi di evasione bonifico a cliente:
FLORESTANO EDIZIONI – Casa Editrice – Libreria, se la procedura RMA sopra indicata viene eseguita correttamente, provvederà entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce ad effettuare l’accredito al cliente dell’importo pagato in fattura, escluso le spese di spedizione (art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999).

Attenzione: spedizioni sprovviste di n. RMA non saranno accettate dal Magazzino di FLORESTANO EDIZIONI – Casa Editrice – Libreria.

Spedizioni e Consegna
I costi per la spedizione della merce vengono indicati al termine del processo d’acquisto e variano in proporzione al valore della merce.

Le consegne vengono effettuate da Corriere Espresso all’indirizzo di consegna indicato nel modulo d’ordine
Per gli ordini effettuati entro le h. 24.00 di ogni giorno feriale la consegna verrà effettuata entro 12 giorni lavorativi (tale tempo di consegna potrà comunque variare in base ai tempi di consegna del servizio postale).
La restituzione della merce è ammessa solo in caso di difetti di fabbricazione documentabili, ed in ogni caso solo prima del primo utilizzo;
I costi per la restituzione della merce sono a carico dell’acquirente.

Pagamenti
1. Bonifico bancario anticipato al momento dell’ordine

1.1 Con il pagamento tramite bonifico bancario dovrete effettuare il pagamento dopo aver ricevuto la nostra e-mail di conferma d’ordine; la merce verrà evasa dal nostro magazzino solo alla ricezione della copia contabile del bonifico al nostro numero fax oppure ad avvenuta transazione monetaria in caso di operazione home-banking.

2. Contrassegno al nostro corriere convenzionato (solo per ordini di importo totale inferiore a € 500,00)

2.1 Con il pagamento contrassegno dovrete versare al nostro corriere convenzionato l’importo come comunicato nella nostra e-mail di attuazione dell’ordine esclusivamente in contanti o con assegno circolare NON TRASFERIBILE intestato a FLORESTANO EDIZIONI – Casa Editrice – Libreria.
Non accettiamo assegni di conto corrente bancario.
Salvo diverse condizioni che dovranno essere concordate in forma scritta con FLORESTANO EDIZIONI – Casa Editrice – Libreria.
FLORESTANO EDIZIONI – Casa Editrice – Libreria si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver accettato l’ordine, a quei clienti che risultassero fuori fido ovvero con insoluto o in contenzioso.

3. Carte di credito

3.1 Accettiamo tutti i tipi di carte di credito Visa, MasterCard, American Express, Discover (PayPal) appoggiandoci a PayPal